Preguntas frecuentes

Diagnóstico inicial, limpieza (cepillado y aspirado), balance químico, revisión del filtro y la bomba, tratamientos contra algas y visitas recurrentes. Trabajamos con casas, quintas, fraccionamientos y negocios dentro de nuestra zona de cobertura.

Atendemos Cuautla, Amayuca, Chalcatzingo, Temoac, Jonacatepec, Amilcingo, Jantetelco y Zacualpan. Si no sabes si tu domicilio entra en la cobertura, escríbenos y lo confirmamos.

Depende de cuánto la usas y de la temporada. De abril a octubre, con el calor, solemos recomendar una visita por semana; de noviembre a marzo, cada quince días. Una alberca de uso intenso puede necesitar 2 o 3 visitas por semana, y una que casi no se usa, una al mes.

Vamos a tu casa sin costo. Medimos la química del agua, revisamos bomba y filtro y vemos qué rodea a la alberca: árboles, sol directo, polvo. Con eso te proponemos un plan y te damos el presupuesto.

En cada servicio revisamos bomba, filtro y tubería, y te avisamos si algo falla. Podemos coordinar reparaciones y reemplazos; si el trabajo es más complejo, te recomendamos a un especialista de la zona.

Depende del tamaño de la alberca, de cada cuánto pasamos y de cómo está el agua, así que no manejamos un precio fijo. Te damos el presupuesto después del diagnóstico, con lo que incluye cada visita.

No, el diagnóstico es gratis. Revisamos la alberca, te damos el presupuesto y tú decides si contratas.

Aspirado, cepillado, limpieza de filtros, ajuste de químicos y revisión de equipos. Los tratamientos de choque y otros trabajos especiales se cotizan aparte.

Sí. Darle mantenimiento seguido sale más barato que recuperar una alberca verde. También puedes contratar un paquete anual, que tiene descuento, o bajar la frecuencia en los meses en que casi no usas la alberca.

Las atendemos con una tarifa aparte y les damos prioridad. Llámanos y te decimos cuándo podemos pasar y cuánto cuesta.

Por el calor de Cuautla y la zona: con el agua tibia, bacterias y algas crecen más rápido. La lluvia además diluye el agua y mueve el pH. En temporada de calor y de lluvias conviene medir más seguido y filtrar más horas.

Entre 1 y 3 ppm (partes por millón) de cloro libre. Con el calor de la zona a veces lo mantenemos entre 2 y 3 ppm. Arriba de 3 ppm empieza a irritar ojos y piel.

Mide qué tan ácida o básica está el agua. Lo mantenemos entre 7.2 y 7.6, dentro del rango de 7.2 a 7.8 que recomiendan la OMS y la CDC. Fuera de ese rango el cloro pierde fuerza, el agua irrita y aparecen corrosión o sarro. En temporada de lluvias se mueve más seguido. Puedes ver el efecto en nuestro simulador de química del agua.

En verano, no más de dos semanas: con el calor el cloro se acaba pronto y las algas aparecen rápido. En invierno puedes espaciar más, pero te recomendamos al menos una visita al mes.

Escríbenos lo antes posible, porque una alberca verde empeora cada día. El tratamiento depende del tipo de alga (verde, mostaza o negra) y puede incluir cloración de choque, alguicida y más horas de filtrado.

Por lo general sí, después de 30 a 60 minutos. Si aplicamos un tratamiento de choque hay que esperar más, de 2 a 24 horas según el caso. Al terminar cada visita te decimos cuánto esperar.

En la automática, un temporizador enciende la bomba a ciertas horas; en la manual, alguien tiene que prenderla. La automática es más constante y el agua suele estar más clara, pero igual hay que revisar la presión del filtro y las horas de filtrado. Trabajamos con los dos sistemas.

Productos de marcas reconocidas que cumplen normas de seguridad. Elegimos cada uno según cómo está el agua de tu alberca y el clima de la zona.

Sí. Si algo no te convence, avísanos y lo corregimos.

Sí. En la página de servicios hay testimonios de clientes, y si un cliente lo permite, te compartimos su contacto como referencia.

Por teléfono al 735 332 1788, por correo a mantenimientogarbon@gmail.com o con el formulario de contacto. Normalmente contestamos en menos de 24 horas.